Faturamento do e-commerce nas datas sazonais de 2018


O relatório sobre o comércio eletrônico brasileiro WebShoppers 39 (referente ao ano de 2018) acabou de sair e trouxe dados sobre o faturamento, ticket médio e número de pedidos dos e-commerces nas datas sazonais mais conhecidas pelos varejistas: Dia do Consumidor, Dia das Mães, Dia dos Namorados, Dia dos Pais, Dia das Crianças, Black Friday, Cyber Monday e Natal. Vamos falar mais sobre cada data neste artigo:

Dia do Consumidor

Abrindo a maratona de datas sazonais tradicionais importantes para o e-commerce, temos o Dia do Consumidor. A data é uma ótima oportunidade para movimentar o primeiro trimestre do ano. Oficialmente, o dia do evento é 15 de março, mas, por questões estratégicas, ele ocorre na quarta-feira da semana do dia 15 (em 2018, o evento aconteceu no dia 14 de março, sendo este o período analisado pelo Ebit).

A data faturou R$219 milhões (o que representou aumento de 8% comparado ao mesmo período do ano passado, que teve faturamento de R$202 milhões) e teve 521 mil pedidos realizados (no ano anterior foram 421 mil pedidos, aumento de 24%). Não é à toa que o Dia do Consumidor vem sendo chamado de “Black Friday do primeiro semestre”.

Dia das Mães

Esse evento é comemorado sempre no segundo domingo de maio (em 2018, aconteceu no dia 13 de maio), mas, para a pesquisa, foram consideradas as movimentações entre 28 de abril de 2018 e 12 de maio de 2018. O Dia das Mães honrou, mais uma vez, o seu título de uma das melhores datas para o e-commerce: faturou R$2,11 bilhões (aumento de 12% em comparação com o ano anterior, que foi R$1,88 bilhões), foram 4,6 milhões de vendas realizadas e teve R$459,00 de ticket médio (alta de 10%).

Dia dos Namorados

Para o Dia dos Namorados (evento que acontece no dia 12 de junho), foram analisados os dados referentes aos dias 28 de maio de 2018 e 11 de junho de 2018. Foram 3,8 milhões de pedidos, faturou R$1,77 bilhões (aumento de 4% em comparação com o ano anterior) e teve ticket médio de R$464,00. Os itens mais procurados são roupas, perfumes, cosméticos, calçados, jantares, etc.

Dia dos Pais

No segundo domingo de agosto temos o Dia dos Pais, outra data maravilhosa para o comércio eletrônico (em 2018, o evento foi dia 12 de agosto). O período analisado foi de 28 de julho de 2018 a 11 de agosto de 2018 e mostrou que o evento faturou R$2,09 bilhões (comparado ao ano anterior, que faturou R$1,94 bilhões, houve uma variação financeira de 8%), teve 5,1 milhões de pedidos (foram 4,2 milhões em 2017, alta de 22%) e ticket médio de R$409,00.

Dia das Crianças

O Dia das Crianças acontece no dia 12 de outubro e, por causa do público-alvo do evento, é uma ótima oportunidade para a venda de brinquedos. Essa data sazonal faturou R$1,82 bilhões (alta de 5% ante os R$1,73 bilhão registrados em 2017), teve 4,5 milhões de pedidos realizados (no ano anterior, foram 4,1 milhões – cresceu 10%) e o ticket médio foi de R$408,00 (foi considerado o período de 27 de setembro de 2018 a 11 de outubro de 2018).

Black Friday

Chegamos na data queridinha dos lojistas: a Black Friday. O evento acontece na quarta sexta-feira de novembro (em 2018, foi dia 23 de novembro) e foi responsável por 4,9% do faturamento total do e-commerce no ano de 2018!

Essa data sazonal faturou R$2,6 bilhões, alta de 23% comparado ao ano anterior (que foi de R$2,1 bilhões). O número de pedidos aumentou 13%, indo de 3,8 milhões para 4,3 milhões, e o ticket médio também subiu, chegando em R$608,00 – os dados são referentes às vendas realizadas na quinta-feira (véspera do evento) e na sexta-feira (dia do evento).

A procura principal é por smartphones, TV e eletroportáteis, porém, todos os produtos bastante visados – esses itens possuem alto valor, o que influencia positivamente no faturamento e no ticket médio.

Cyber Monday

A Cyber Monday acontece na segunda-feira após a Black Friday. Essa dobradinha sazonal é muito bem vista pelos lojistas, que normalmente unem as datas para criar um evento só – e acabam prolongando as ofertas.

Considerando apenas as vendas realizadas no dia do evento (26 de novembro de 2018), temos 752 mil pedidos realizados, faturamento de R$372 milhões e R$494,00 de ticket médio. Comparando com os dados de 2017, houve uma variação bastante expressiva de 20% no faturamento (ante os R$308,5 milhões) – o que mostra a importância da data!

Natal

Chegamos a última data sazonal tradicional: o Natal – considerado a principal data do comércio brasileiro. Entre os dias 10 e 24 de dezembro de 2018, o comércio virtual faturou R$9,9 bilhões (crescimento de 13,5% em comparação com os R$8,7 bilhões registrados no mesmo período do ano passado), obteve 20,1 milhões de pedidos (foram 19,06 milhões no ano anterior, expandindo 5,2%) e o ticket médio foi de R$493,00.

As categorias mais visadas foram eletrodomésticos, perfumaria e cosméticos, moda e acessórios, casa e decoração, telefonia e celulares, livros, saúde, informática, esporte e lazer e eletrônicos.

Conclusão

Citamos aqui as datas sazonais tradicionais que são importantes para o comércio eletrônico, mas existem muitas outras que podem estar relacionadas com o seu público. Podemos dar o exemplo do Dia do Orgulho Nerd, uma data muito importante para aqueles que se consideram nerds e geeks – ela não é uma data tradicional, mas, se o seu público-alvo for esse, você deve apostar nele!

Portanto, faça um mapeamento das datas sazonais e selecione aquelas que mais lhe convém. Em cima delas, invista em um bom planejamento e em estratégias de marketing, assim, você promove sua marca e, consequentemente, aumenta suas vendas.

 

FONTE: ECOMMERCENEWS